Fragen & Antworten

Für die Betreuung ihres Kindes benötigen wir Ihr Einverständnis. Das entsprechende Formular erhalten sie an Bord bei ihren Kids Gastgeberinnen und Gastgebern.
Füllen sie dieses sorgfältig aus und übergeben es zur Kids & Eltern Info Veranstaltung bei den Kids Gastgeberinnen und Gastgebern oder beim ersten Besuch im Kids Club persönlich ab.
 
Jugendliche ab 14 Jahren dürfen das unterzeichnete Formular auch ohne Begleitung der Eltern bei den Teens Gastgeberinnen und Gastgebern abgeben.

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Während die Eltern entspannen, kommen auch die Kinder nicht zu kurz im Spa Angebot von AIDA. Das Body & Soul Team hat spezielle Anwendungen entwickelt die Sie schon vor Reisebeginn auf www.aida.de/myaida buchen können. Der Saunabereich und die Wellness Oase sind besondere Orte der Ruhe und Entspannung für alle Gäste. Weitere Informationen über Spa-Angebote für Kinder und Jugendliche erhalten Sie hier.

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Wir bieten während der Kids & Teens Programme ein gemeinsames Essen jeweils für Kinder und Jugendliche an. Damit auch Ihr Kind teilnehmen kann, bitten wir um Ihr Einverständnis. Sollte Ihr Kind an einer Lebensmittelallergie oder Nahrungsmittelunverträglichkeit leiden, muss es selbstständig die passenden Speisen auswählen. Eine zusätzliche Betreuung der Speisenauswahl würde ansonsten die Aufsicht über die gesamte Gruppe beeinträchtigen. Eltern von Kindern und Jugendlichen mit schwerwiegenden oder lebensbedrohlichen Lebensmittelallergien müssen sich im Vorfeld bei den Kids & Teens Gastgeberinnen und Gastgebern melden, damit eine Möglichkeit zur Teilnahme am gemeinsamen Essen besprochen werden kann und so Notfälle direkt ausgeschlossen werden.

Kinder bis einschließlich 12 Jahre speisen in den A-la-carte-Restaurants kostenfrei. Zusätzlich zu unserem gemeinsamen Essen bieten wir je nach Route und Anzahl der Kinder an Bord die Familienzeit für Familien und Reisende mit Kindern in einem unserer Buffet-Restaurants an. Auf AIDAcosma, AIDAnova, AIDAprima und AIDAperla gibt es das durchgehend geöffnete Familienrestaurant Fuego, inklusive einer abgesenkten Buffet-Strecke und einem Baby-Bistro.

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Der Kids Club hat täglich von 8-20 Uhr für Kinder von 3-12 Jahren geöffnet. Neben täglich wechselnden Programmen im Kids Club gibt es das gemeinsame Kids-Essen und auf Wunsch können Kinder auch über die Programmzeiten hinaus von den Kids Gastgeberinnen und Gastgebern während der Ergebniszeiten betreut werden. Für die Erlebniszeit wird um eine Anmeldung bis zum Vorabend im Kids Club gebeten. Einen Babysitting-Dienst über Nacht wird an Bord von AIDA nicht angeboten.

Für Teens von 12-17 Jahren wird in den Ferienzeiten ebenfalls täglich ein spannendes, abwechslungsreiches und altersgerechtes Programm angeboten. Bei Spiel, Spaß und Sport benötigen wir das Einverständnis der Eltern. Voraussetzung für die Teilnahme an den Programmen ist, dass das Kind seinem Entwicklungsstand und Verhalten nach in die Gruppe integriert werden kann.

Bei kleinen Kindern ist darüber hinaus aus hygienischen Gründen Voraussetzung, dass sie nicht mehr regelmäßig Windeln tragen und selbständig zur Toilette gehen können.

Aus Sicherheitsgründen sind deutsche oder englische Sprachkenntnisse Voraussetzung für die Betreuung im Kids Club.

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Die Pools auf unseren AIDA Schiffen stehen natürlich auch kleinen Badefans zur Verfügung – aus hygienischen Gründen allerdings erst, wenn sie keine Windeln / Schwimmwindeln mehr benötigen. Fragen Sie unsere Kids Gastgeberinnen und Gastgeber doch gerne nach Badealternativen. Lassen Sie Ihr Kind bitte nie unbeaufsichtigt baden.

An Bord von AIDAprima, AIDAperla und AIDAnova haben wir einen eigenen Badebereich für Baby & Kleinkinder. Wir bitten im Interesse aller Gäste, Ihr Kind dort mit einer Schwimmwindel auszustatten, die sie bei Bedarf an Bord erhalten.

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Bitte denken Sie daran, dass aus Sicherheitsgründen Kinder unter 13 Jahren nicht allein ohne Betreuung an Bord gelassen werden dürfen.

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Bei Buchungen mit Kindern bis 2 Jahre ist ein Babybett bereits automatisch für Sie in der Kabine bereitgestellt. Es handelt sich bei den Babybetten um handelsübliche Reisebetten. Die Maße sind 128cm (L) x 65cm (B) x 60cm (H). Das Bett ist klappbar und nicht fest verankert. Aufgrund der Größe ist es stabil und seetauglich.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Babybetten (für Kinder über 2 Jahren) aus Kapazitätsgründen vorrangig körperlich/geistig beeinträchtigten Kindern zur Verfügung stellen. Sollte dies auf Ihr Kind zutreffen, wenden Sie sich bitte an das AIDA Kundencenter unter Tel. +49 381 20 27 07 22. Zudem können Sie bei Verfügbarkeit ein Babybett für Kinder im Alter von 2 bis 4 Jahren auf myAIDA reservieren.

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Mit speziellen Kids & Teens Entertainment erleben Kinder ab drei Jahren AIDA auf ihre eigene Art. Täglich wechselnde Programme, spannende Motto Tage und routenspezifische Highlights sorgen für viel Spaß. Von einer eigenen Kids & Teens Show im Theatrium und kniffligen Rallyes über das Schiff bis zu Kreativprogrammen bietet AIDA alles für die Erholung von Groß und Klein. Die Teens Gastgeberinnen und Gastgeber bieten für 12- bis 17-Jährige neben Bordprogrammen und Teens Workshops auch eigene Ausflüge an.

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Das spannende Kinderprogramm findet im Kids Club statt. Der Kinderbereich auf unseren AIDA Schiffen befindet sich:

• AIDAbella, AIDAblu, AIDAdiva, AIDAluna, AIDAmar, AIDAsol & AIDAstella: Deck 5 (ein in sich geschlossener Kinderbereich / innen und außen)
• AIDAprima & AIDAperla: Deck 14, ein in sich geschlossener Kinderbereich innen im hinteren Bereich des Schiffes gegenüber dem Fuego Restaurant
• AIDAnova& AIDAcosma: Deck 16, ein in sich geschlossener Kinderbereich innen im hinteren Bereich des Schiffes gegenüber dem Fuego Restaurant

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• Das Wohle und vor allem die Sicherheit der Kinder stehen an erster Stelle. Daher ist eine Betreuung ausgeschlossen, wenn Kinder nicht ausreichend Deutsch oder Englisch sprechen.
• Sollten Kinder regelmäßig Medikamente einnehmen müssen, können diese nicht durch die Kids & Teens Gastgeber verabreicht werden
• Kinder, die eine ansteckende Krankheit oder Krankheitssymptome aufweisen, können leider nicht im Kids Club betreut werden.
  Nach Abheilen einer Krankheit wird das schriftliche Attest zur Genesung des Kindes durch den Schiffsarzt für die Aufnahme in die Betreuung benötigt.
• Kinder, die noch regelmäßig Windeln tragen und nicht eigenständig auf die Toilette gehen können, können leider nicht im Kids Club betreut werden.

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Der Kids Club hat täglich von 08:00 - 20.00 Uhr für unsere kleinen Gäste geöffnet. Während der Öffnungszeit sind die Kids Club Angebote in Programmzeiten, Erlebniszeiten und Kids Essens Zeiten unterteilt. Über Programminhalte und Zeiten auf Ihrer Reise informieren Sie täglich die Aushänge vor dem Kids Club, die Bordzeitung myAIDAheute und das digitale myAIDA Bordportal.

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Eine eigene Geburtstagsparty auf dem Meer ist einfach das Größte für die Kleinen. Lassen Sie uns einfach alles arrangieren – Ihr Nachwuchs wird begeistert sein! Selbstverständlich sorgen wir für eine leckere Geburtstagstorte und dazu gibt es ein AIDA-Überraschungsgeschenk. Das wird für Sie alle bestimmt der schönste Ferientag. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs unter „Besondere Anlässe“.

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Der AIDA Kids Gastgerinnen und Gastgeber veranstaltet zu Beginn jeder Reise eine Kids & Eltern Information. Hier lernen Sie unsere speziellen Sicherheitsrichtlinien für Kinder kennen und wie sich Ihr Kind und Sie im Fall der Fälle schnellstmöglich an Bord orientieren können. Den genauen Termin teilen wir Ihnen am Tag Ihrer Ankunft mit.

Sicherheitsarmband: Alle 2- bis unter 12-Jährigen erhalten zu Beginn der Reise ein Sicherheitsarmband in ihrer Kabine, welches aus Sicherheitsgründen sofort umgebunden und während des gesamten Urlaubs getragen werden muss. Anhand dieser Sicherheitsarmbänder kann man im Notfall erkennen, zu welchen Sammelstationen die Kinder gehören.

Verhalten an und in den Pools: Uns ist die Sicherheit unserer kleinen Gäste ein ganz besonderes Anliegen. Befolgen Sie daher bitte immer die Regeln und Sicherheitshinweise zur Benutzung unserer Pools, Wassersportanlagen und Whirlpools.

Wir bitten Sie:

• Ihr Kind nie unbeaufsichtigt baden und rutschen zu lassen (Kinder baden und rutschen immer in Begleitung ihrer Erziehungsberechtigten).
• Ihr Kind nicht vom Beckenrand springen und nicht um die Pools rennen zu lassen.
• Ihr Kind Badeschuhe tragen zu lassen.
• Ihr Kind über das sichere Verhalten im Poolbereich zu informieren

Schwimmhilfen: Für die Sicherheit Ihres Nachwuchses empfehlen wir für den gesamten Poolbereich das Tragen einer Schwimmhilfe. Diese können Sie an Bord kostenfrei ausleihen (auf AIDAprima und AIDAperla: Rezeption Four Elements / restl. Flotte: Pooldeck).

Da es an Bord keine Badeaufsicht gibt, benutzen Eltern mit ihren Kindern die Pools und Wassersportanlagen auf eigene Gefahr. Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass in den Bereichen rund um die Pools Rutschgefahr besteht .

Nach einem spannenden Urlaubstag träumen Kinder besonders intensiv und schlafen deshalb oft sehr unruhig. Kinder bis 1,30 m Körpergröße sollten deshalb unbedingt in den unteren Kabinenbetten schlafen. Es besteht auch die Möglichkeit ein Fallschutzgitter für Oberbetten an der Rezeption kostenlos auszuleihen.

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Ja, die Mitnahme an Bord ist gestattet. Aus Platz- und Lagerungsgründen empfehlen wir jedoch unbedingt einen Buggy. Diese sind in der Kabine unterzubringen. Das Abstellen in den öffentlichen Bereichen, insbesondere im Treppenhaus und in den Kabinengängen, ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.

Es besteht auch die Möglichkeit, einen Buggy an Bord auszuleihen. Wir empfehlen Ihnen, diesen vor Antritt der Reise zum Vorteilspreis auf myAIDA zu reservieren. 

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Nach einem spannenden Urlaubstag träumen Kinder besonders intensiv und schlafen deshalb oft sehr unruhig.

Um sie vor unfreiwilligen Abenteuern zu bewahren, empfehlen wir, vor allem Kinder bis 1,30 m Körpergröße unbedingt in den unteren Kabinenbetten schlafen zu lassen.

Der sogenannte Rausfallschutzbügel/Kojenbügel (bei Kindern ab 2 Jahren und 1 Tag) kann an der Rezeption ausgeliehen werden. Dieser wird dann durch das Housekeeping angebracht.

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*Das Formular („Muttizettel“) erhalten Sie an der Rezeption oder bei den Teens Gastgeber:innen. Geben Sie das ausgefüllte Formular bitte ausschließlich persönlich an der Rezeption ab. Diese muss Ihr Kind bei seinem Disco-Besuch stets bei sich tragen. 

Aufenthalt in Nachtclubs (Nightfly, Cube)

Ab 23:00 Uhr Zutritt ausschließlich für erwachsene Gäste ab 18 Jahren

Alkoholische Getränke

Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen keine alkoholhaltigen Getränke erhalten oder zu sich nehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Zweifel zum Altersnachweis nach der Bordkarte fragen.

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Dem natürlichen Bewegungsdrang der Kinder und Jugendlichen entsprechen die Kids & Teens Fitnesskurse: Unter der Anleitung erfahrener Trainer können sie sich austoben, spüren den Spaß an der Bewegung, lernen Regeln und stärken so ihr Selbstbewusstsein. Nicht zuletzt hilft Kinderfitness bei der Vorbeugung von Haltungsschäden, indem Schwächen frühzeitig erkannt und ausgeglichen werden können. Genaueres entnehmen Sie dem Kursplan Ihrer aktuellen Reise. Teens (12–17 Jahre) können an allen speziell gekennzeichneten Kursen der Erwachsenen teilnehmen. Für das Gerätetraining (Ergometer, Crosstrainer, Laufband) unter Anleitung gibt es spezielle Angebote. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir außerhalb dieser Kurse aus Sicherheitsgründen das Gerätetraining erst ab 16 Jahren gestatten können.

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Der Saunabereich ist ein besonderer Ort der Ruhe und Entspannung für alle Gäste. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen die Sauna nur in Begleitung der Eltern oder des Erziehungsbeauftragten benutzen. Innerhalb der Ferienzeit bietet das Body & Soul Spa Team in der Regel einen extra Familientag, sowie spezielle Angebote im Rahmen des Kids & Teens Programms zur Nutzung der Wellnessoase an.

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Wir bieten während der Kids & Teens Programme ein gemeinsames Essen jeweils für Kinder und Jugendliche an. Damit auch Ihr Kind teilnehmen kann, bitten wir um Ihr Einverständnis. Sollte Ihr Kind an einer Lebensmittelallergie oder Nahrungsmittelunverträglichkeit leiden, muss es selbstständig die passenden Speisen auswählen. Eine zusätzliche Betreuung der Speisenauswahl würde ansonsten die Aufsicht über die gesamte Gruppe beeinträchtigen. Eltern von Kindern und Jugendlichen mit schwerwiegenden oder lebensbedrohlichen Lebensmittelallergien müssen sich im Vorfeld bei den Kids & Teens Gastgeberinnen und Gastgebern melden, damit eine Möglichkeit zur Teilnahme am gemeinsamen Essen besprochen werden kann und so Notfälle direkt ausgeschlossen werden.

Kinder bis einschließlich 12 Jahre speisen in den A-la-carte-Restaurants kostenfrei. Zusätzlich zu unserem gemeinsamen Essen bieten wir je nach Route und Anzahl der Kinder an Bord die Familienzeit für Familien und Reisende mit Kindern in einem unserer Buffet-Restaurants an. Auf AIDAcosma, AIDAnova, AIDAprima und AIDAperla gibt es das durchgehend geöffnete Familienrestaurant Fuego, inklusive einer abgesenkten Buffet-Strecke und einem Baby-Bistro.

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Wir tun unser Bestes, dass ihr Kind mit seiner individuellen Beeinträchtigung die schönste Zeit des Jahres so unabhängig und barrierefrei wie möglich genießen kann. Die Integration in die Kids Club Programme ermöglichen wir sehr gern, wenn parallel auch die Betreuung der anderen Kinder gleichermaßen abgesichert werden kann. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns unter barrierefreiheit@aida.de oder Tel. +49 (0) 381/20 27 08 12 in Verbindung oder melden Sie sich an Bord gleich nach der Anreise bei den Kids Gastgeberinnen und Gastgebern.

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• ... wenn ein Minderjähriger nur mit einem Elternteil reist (sofern ein gemeinsames Sorgerecht besteht), dann muss der zu Hause bleibende Elternteil die Einverständniserklärung ausfüllen.
• ... wenn ein Minderjähriger mit einem volljährigen Verwandten/Bekannten reist.
• Das Reisen von Minderjährigen ohne Eltern oder gesetzlichen Vertreter ist nicht gestattet.

Folgende Dokumente sind während der gesamten Reise mitzuführen und bei Aufforderung durch das Bordpersonal oder die örtlichen Behörden vorzuzeigen:

• Passdokumente + etwaige Visa und/oder Aufenthaltstitel
• eine komplett ausgefüllte Einverständniserklärung der Personensorgeberechtigten in englisch (auf deutsch nicht zwingend erforderlich)
• Kopie des Personalausweises oder Reisepasses von beiden Personensorgeberechtigten (Eltern)
• ... wenn nur ein Elternteil das alleinige Sorgerecht besitzt, muss die Einverständniserklärung von diesem unterschrieben werden und es muss ein Nachweis in Kopie mitgeführt werden, aus dem das alleinige Sorgerecht hervorgeht (in der Regel ein richterlicher Beschluss)
• zusätzliche Einverständniserklärungen sind an Bord auszufüllen, falls gewünscht
  
  • Übertragung der Aufsichtspflicht für Kinder unter 18 Jahren, die sich ohne erziehungsberechtigte Personen an Bord befinden
  • Kinder zwischen 14-16 Jahren, die allein von Bord gehen möchten
  • Teilnahme am Kids- und Teens Programm (Betreuung)
  • Teilnahme an Ausflügen (nur Teens)
  • Teilnahme an kostenpflichtigen Kids & Teens Workshops
  • Diskobesuch in Begleitung von Erwachsenen, die nicht die Personensorgeberechtigte sind
  • Haftungsfreistellungserklärung zur Betreuung für Kids & Teens mit individuellen Beeinträchtigungen

Muss die Einverständniserklärung beglaubigt werden?
Die meisten Länder empfehlen zumindest eine notarielle Beglaubigung. Was genau verlangt wird, erfahren Sie entweder beim Auswärtigen Amt oder beim jeweiligen Konsulat des Landes, das angelaufen wird. Im Zweifelsfall empfehlen wir immer eine konsultarische Beglaubigung – Kontaktdaten von den Konsulaten sind über Google oder über das Auswärtige Amt in Erfahrung zu bringen.

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